Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
En bref
- Le formulaire de réservation n'enregistre rien et n'envoie rien à un serveur : il prépare un message WhatsApp que vous choisissez d'envoyer.
- Vos informations servent uniquement à organiser votre vidange à domicile.
- Le site n'utilise ni cookie, ni outil de mesure d'audience, ni publicité.
- Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, conformément à la loi 09-08.
Cette page explique quelles données Daba Vidange utilise, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Daba Vidange, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
- WhatsApp et téléphone
- 06 63 25 37 88
2. Données collectées
Le formulaire de réservation vous demande : la marque et le modèle du véhicule, sa motorisation, l'huile souhaitée, la date et l'heure souhaitées, la zone, l'adresse ou le quartier, et votre nom (facultatif).
Le site n'enregistre pas ces informations et ne les envoie à aucun serveur. Elles restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous cliquiez sur « Réserver sur WhatsApp » : elles sont alors placées dans un message WhatsApp que vous choisissez d'envoyer. Nous recevons aussi les informations que WhatsApp transmet avec chaque message, comme votre numéro de téléphone, ainsi que votre position si vous choisissez de la partager.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Organiser et réaliser l'intervention que vous demandez : confirmation du créneau, choix de l'huile et des filtres, déplacement à l'adresse indiquée.
- Vous recontacter au sujet de cette intervention, par exemple en cas de retard ou de réclamation.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.
4. Qui y a accès
Uniquement l'équipe de Daba Vidange chargée des réservations et des interventions. Les échanges passent par WhatsApp, un service de Meta soumis à sa propre politique de confidentialité.
5. Durée de conservation
Les informations liées à une intervention sont supprimées à la fin de la durée ci-dessous, sauf obligation légale de conservation plus longue, notamment pour la comptabilité.
- Durée de conservation
6. Cookies et stockage dans le navigateur
Le site n'utilise ni cookie, ni outil de mesure d'audience, ni publicité. Il enregistre seulement dans votre navigateur deux préférences, qui ne quittent pas votre appareil :
- le mode clair ou sombre, si vous l'avez changé ;
- la mise en pause des animations, si vous l'avez demandée.
Vous pouvez les effacer à tout moment en supprimant les données du site dans votre navigateur. Comme pour tout site, l'hébergeur peut enregistrer des journaux techniques, comme l'adresse IP et les pages consultées, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail ; nous répondons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), sur www.cndp.ma.
- Numéro de déclaration CNDP
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour, par exemple si un outil de mesure d'audience est ajouté. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.